2013 Ensayo 1 JM VILLALOBOS curso RSC

¿Cuál es el costo (el precio) de la RSC?

Lic. Juan Miguel Villalobos. 

Durante el transcurso de los primeros cursos de esta Maestría, hemos estado sosteniendo la tesis de que cualquier tipo de egreso financiero que se haga en temas de responsabilidad social o ambiental, debe ser visto como una inversión y no como un gasto, sin embargo, ante la pregunta que da origen a este ensayo, es importante realizar un breve análisis entre esa inversión y los resultados mediatos (medio y largo plazo) e inmediatos (corto plazo), desde el enfoque netamente empresarial.

Es en este punto donde comienza el planteamiento del problema sobre este tema, ya que cabe la interrogante de que, si es factible o atractivo monetariamente para las compañías (pequeñas o grandes) realizar gastos o inversión (como se quiera ver) en temas de RSC, la respuesta a esto la está dando toda la nueva ola revolucionaria que se genera día a día en torno a los nuevos modelos de producción sustentable. Los inversionistas se están dando cuenta que su dinero está más seguro en aquellas empresas cuya actividad va de la mano con las nuevas tendencias de producción y cuyos productos o servicios están ligados a esquemas de confiabilidad y auto regeneración.

La RSC está definida como la, “contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.” (Tomado de wikipedia.org), en esta definición del concepto es importante recalcar los términos activa y voluntaria ya que son los que dan cabida a ese primer paso que debe  asumir la empresa para lograr su consolidación en el tema de RSC, el que estipula que la empresa debe ser lo que dice ser para que sus grupos de interés se sientan cada vez más atraídos y comprometidos en su ámbito de negocios.

Así las cosas, para evaluar el “costo” o “precio” que conlleva la implementación de  políticas de RSC en una empresa, es importante llevar el tema a términos económicos, todo empresa tiene un afán de lucro, eso está más que comprobado, la gran interrogante es como materializar ese afán de lucro de manera que produzca la mayor maximización de beneficio económico a partir de una minimización de egresos y externalidades, esta interrogante se define en el primer paso que ya mencionamos, el cual es que la empresa tenga una coherencia entre su identidad y la imagen que vende o proyecta a sus grupos de interés, esto le dará una mayor seguridad en el mercado y definirá cual es el ámbito comercial en el que se pretende manejar.

En este materia los resultados muy pocas veces (casi nunca), se ven reflejados en el corto plazo pero en el mediano y largo plazo son casi una de las variables de beneficio más sobresalientes, un claro ejemplo de ello, es la instalación de paneles solares, los cuales requieren una inversión considerable en el corto plazo pero que al paso de cierto tiempo se ve reflejado en un ahorro energético casi total.

Otros beneficios obtenidos, son los que representan las certificaciones, las cuales por si solas no tiene ningún valor económico pero que a la postre van a significar una legitimación y un respaldo en el mercado, especialmente en el que los demás actores compiten sobre esta materia.

Muy importante es, para que todos esos compromisos sociales y éticos, que en términos económicos si significan un gasto para la empresa, sean publicitados de la mayor manera posible para que los grupos de interés involucrados reconozcan los esfuerzos hechos con sus réditos.

A manera de conclusión, comparto plenamente el mensaje de uno de los expositores en el video sobre RSC, en el que habla sobre el argumento de reputación estratégica para la consolidación de la empresa en el mercado, sin embargo, discrepo con la afirmación de que esta no es una labor filantrópica ya que creo que la base holística sobre la cual deben sentarse lo triada de resultados debe estar fundamentada sobre valores éticos y molares que ensalzan la condición humana ante cualquier otra condición. 

ANALISIS DEL DOCUMENTAL “LA CORPORACION”

Sin lugar a dudas, este es un tema que merece más de una semana de discusión y análisis, estamos hablando de la evolución misma de lo que la escuela neoclásica de economía, concibió como el homo economicus, es decir aquella personificación del instinto humano que busca el mayor beneficio propio con el menor esfuerzo.

Las corporaciones o grandes empresas, son la expresión más amplia, evolucionada y elaborada de este instinto, no son un fenómeno aislado ni coyuntural sino el resultado de una experiencia generacional en distintos campos, como el jurídico, económico y social (el ejemplo de la esclavitud es prueba de esto). Sin embargo, el componente más importante de las corporaciones ha sido, es y seguirá siendo el componente humano, no podemos olvidar que quienes están detrás y dirigen estas ficciones jurídicas son personas físicas de carne y hueso, con defectos y virtudes pero sobre todo con un afán de lucro y ambición que es el motivo principal por el cual se organizan bajo esta modalidad. Por este motivo, pienso que antes de hablar de Ética Empresarial debemos de hablar de Ética Humana, como lo hemos estado aclarando en el trascurso de los cursos anteriores, en los que hemos dejado claro que existe una crisis de ética y valores humanos que a la postre se refleja en una crisis en los sistemas económicos y gubernamentales, por lo que no podríamos hablar de una verdadera aplicación de la ética corporativa si quienes están llamados a aplicarla la carecen, la globalización y el libre comercio solo han servido de agravantes para esas crisis que lejos de ser paliadas por parte de las autoridades gubernamentales o de grandes empresarios, pareciera que sirven de sustento para su accionar.

Las corporaciones, al igual que las personas que las dirigen están completamente consientes de cuáles son sus obligaciones éticas y podríamos decir que muchas de esas personas tratan de aplicar valores éticos en las empresas que dirigen, la dificultad está en cómo sopesar los intereses económicos que persiguen las empresas sobre los interés del entorno en el cual desarrollan su actividad económica, la teoría de las manzanas podridas que nos presenta el documental, no es absoluta sino que más bien relativa a todo el comportamiento corporativo por lo que lo importante no es identificar esas manzanas podridas sino mas bien identificar a quienes son las que las pudren. Es como atacar la enfermedad sin antes empezar a identificar los síntomas, por ejemplo, uno de esos síntomas podría ser una educación basada únicamente en principios puramente economicistas (como es el caso de algunas universidades privadas), sin antes pasar por principios filosóficos y humanos (como si se acostumbra en muchos sistemas educativos estatales).

En Costa Rica, estamos en plena crisis de ética y valores, en las últimas dos décadas hemos visto procesos judiciales abiertos contra ex-presidentes de la república y justo en el actual gobierno estamos viviendo un maridaje completo entre la clase política dominante y la clase económica más suntuosa, ejemplo de ello es que el actual segundo vicepresidente de la república es banquero de profesión y representa a un gremio de familias sumamente acomodadas del país, gobierno y empresarios cerraron filas en torno a sus intereses particulares y en dicho circulo no entra ninguna otra clase social. Esto está causando un malestar generalizado que poco a poco se va exacerbando con los últimos casos de corrupción, como la trocha fronteriza que se construía en la frontera con Nicaragua, en donde tanto funcionarios públicos como empresarios se unieron ilícitamente para delinquir en contra del bien público.

Personalmente, no creo que las corporaciones o grandes empresas funcionen sobre la base de un comportamiento antisocial y antidemocrático, sino que es el resultado de la incorporación a un mercado que si pregona esas aristas, es como el planteamiento de Rousseau, en su obra “El Contrato Social”, en la que aseguraba que el ser humano nacía bueno por naturaleza y que era la sociedad la que se encargaba de hacerlo proclive a la maldad, pues es lo mismo con las corporaciones, que nacen con un interés único de lucrar pero que indirectamente crean otros beneficios como fuentes de empleo, pago de impuestos, infraestructura y otros, pero es en el acontecer de sus acciones que se encuentran con la necesidad directa de tomar acciones destinadas al detrimento social y democrático.

Es claro que existe una confabulación profunda entre corporaciones y gobierno, en mi país tenemos una expresión para este fenómeno y simplemente decimos que “son de los mismos”, esto obedece al instinto de sobrevivencia y a una tendencia de autoprotección de las clases más poderosas, este fenómeno fue anunciado y analizado por Carlos Marx hace mucho tiempo pero también predijo su fenecimiento, que es algo muy parecido a lo acontecido en los Estado Unidos con la crisis del 2008. 

En cuanto a que si los gobiernos tiene interés en normalizar el capitalismo, bueno eso es muy relativo a cada caso en particular, en Suramérica encontramos mas tendencia hacia esta afirmación, como lo es el caso de Bolivia, Venezuela o Brasil; no así en Norteamérica donde cada país lucha por salir adelante bajo su propio modelo particular, los países Centroamericanos, continuamos siendo un collage de malas experiencias y de desintegración.

En cuanto a los instrumentos, el panorama es más alentador, existen teorías legales como la del “Levantamiento del Velo Societario”, en la cual se realiza una intervención judicial directa sobre los socios de la empresa (personas físicas), para sentar sus responsabilidades económicas y personales sobre determinada falta en la que ha caído la corporación o empresa.

Para concluir, quiero decir que como abogado y empresario estoy sumamente consiente que mi forma de actuar en el mundo comercial va directamente ligado a mis principios y valores y el hecho de que me esté preparando en esta maestría me da un valor agregado como profesional pero antes como persona  

  

Rancho Margot: Un lugar 100% Sustentable

Rancho Margot: Un lugar 100% Sustentable

Rancho Margot (http://www.ranchomargot.com/) es un lugar totalmente auto-suficiente que además realiza todos sus procesos de producción bajo el modelo de desarrollo sustentable. En este lugar producen todo lo que se consume en alimentos, energía eléctrica, gas, productos de limpieza, agua potable y cualquier otro producto de primera necesidad. Está ubicado en una de las zonas más hermosas y turísticas de Costa Rica, La Fortuna de San Carlos, a las faldas del volcán Arenal. (http://www.youtube.com/watch?v=Io3i-bUQAmI)

El concepto de turismo que se maneja en esta zona es el de un turismo rural, recreativo, naturalista, relajación y de aventura, sin embargo, en los últimos años ese modelo se ha visto intervenido por grandes desarrollos hoteleros que rompen con la armonía que existía.

Rancho Margot, viene a marcar la pauta en cuanto a como si se puede realizar una actividad económica y lucrativa (el turismo en este caso), de una forma inteligente, creativa y conservacionista, tomando en cuenta, sobre todas las cosas el entorno en que dicha actividad se desarrolla. De esta manera, se convierte en un lugar de referencia para argumentar, porque en una zona como La Fortuna de San Carlos, la empresa turística o es sostenible o no es empresa turística y así eliminar cualquier otra forma de desarrollo empresarial que no cumpla con esos estándares.

El creador de este proyecto se llama Juan Sostheim, quien convirtió la sostenibilidad en una verdadera forma de vida.

Localmente esta empresa tiene un roll y un impacto trascendental, ya que perfectamente se puede decir que en todo Costa Rica es la única empresa completamente auto- suficiente, lo que la convierte en un referente a nivel local y global.

Estos videos hablan por sí solos y me es muy grato presentárselos puesto que personalmente participe en uno de ellos y en uno de los proyectos que se desarrollan dentro del complejo, cual es la Fundación Biosfera: Agua y Paz. Los aprendizajes y experiencias obtenidas del señor Juan Sostheim son invaluables y un ejemplo a seguir para todas y todos.

A manera de anécdota el señor Sostheim nos contaba que para obtener cierto certificado que una institución del Gobierno de Costa Rica  otorga a empresas de este tipo, le pusieron como requisito la instalación de alumbrado eléctrico normal, a lo que él se negó, puesto que si lo hacía desnaturalizaba el fin mismo de su empresa y a la postre prefirió no recibir el certificado, algo sumamente ejemplar.

En cuanto al impacto para las y los habitantes de la zona, les puedo decir que este lugar va más allá de ser una empresa turística y se ha convertido en todo un modelo de investigación para muchas organizaciones e instituciones gubernamentales, por ejemplo, el colegio de la Fortuna de San Carlos es de orientación técnica y muchos de sus estudiantes realizan sus prácticas profesionales en Rancho Margot. El Instituto Tecnológico de CR también realiza mucho trabajo de campo en ese lugar y aunque como Uds vieron en los vídeos, que manejan un amplio programa de voluntariado, sigue siendo una gran fuente de empleo para los pobladores del Castillo y del Millón (pequeños pueblos aledaños).

Rancho Margot es una empresa única en su área, ha marcado pauta en la zona norte de CR y está en camino a convertirse en un referente mundial en materia de desarrollo sostenible. La Cámara de Turismo de la Zona Norte (CATUZON) y el Instituto Costarricense de Turismo han galardonado y desarrollo programas en Rancho Margot. 

Sólo quisiera hacer la observación de que este lugar se encuentra un poco aislado o lejos de La Fortuna, por lo que el impacto en esa comunidad no es tan directo como si lo es en los pequeños pueblos ubicados en sus alrededores (El Castillo y El Millón). 

Desde hace algún tiempo en CR existe una crisis en el sector turístico que aunque se ha querido ocultar ha impacto mucho a este gremio. Esta empresa se ha mantenido vigente ha esa crisis, talvez sea por el mismo hecho de que son auto-suficientes. Para tener datos más exactos de su ocupación sería necesario hacer un estudio más profundo y así saber cuánto ahorra un visitante por el simple hecho de hospedarse y colaborar en Rancho Margot.

En resumen tenemos que el problema de desarrollo que existía en la localidad era el de un aumento desmedido y descontrolado de las empresas hoteleras, tendiente a romper con la armonía que ya estaba establecida en el lugar, en cuanto al concepto de desarrollo turístico que ya se tenia consolidado, Rancho Margot dio el ejemplo y se mantuvo como una empresa solidad en el area de sustentabilidad.

Todo esto, genero un impacto a nivel local y a nivel mundial sentando un precedente de referencia para organismos e instituciones que utilizan el ejemplo de Rancho Margot para levantar el estandarte de la sustentabilidad en una empresa lucrativa.